Política de Privacidade
1. Introdução
Modificado em 17 de junho de 2025
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais ao utilizar nosso sistema WhatsNow, composto pelo aplicativo móvel e pela plataforma web.
Nos comprometemos com a privacidade dos seus dados, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018), o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia (GDPR) e as normas internacionais de segurança da informação.
Coletamos apenas os dados mínimos necessários para o funcionamento e melhoria da solução:
2.1 Dados fornecidos por você
Nome completo
Data de Nascimento
E-mail
Telefone
Dados de login (usuário, senha)
Foto do Perfil
2.2 Dados coletados automaticamente
IP e dados de dispositivo
Ações realizadas no app/plataforma (logs)
2. Quais dados coletamos
3. Finalidade do uso dos dados
Seus dados são tratados para as seguintes finalidades:
Permitir o funcionamento do sistema
Gerenciar acessos e permissões
Cumprir obrigações legais e regulatórias
Realizar suporte técnico
Monitorar e melhorar a segurança do sistema
4. Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados. Seus dados podem ser compartilhados apenas com:
Prestadores de serviço contratados (em nuvem, suporte) sob contratos de confidencialidade da informação
Órgãos reguladores ou autoridades públicas (quando requerido)
Terceiros autorizados mediante consentimento explícito
6. Segurança das informações
Você tem direito a:
Acessar os dados que temos sobre você
Corrigir dados incompletos ou incorretos
Solicitar a exclusão ou anonimização dos seus dados
Revogar seu consentimento
Solicitar a portabilidade de dados
Para exercer esses direitos, preencha o formulário de exclusão de conta ou envie um e-mail para ajuda@whatsnow.co.
5. Seus direitos como titular (LGPD/GDPR)
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:
Criptografia de dados
Acesso restrito baseado em perfil
Monitoramento de acessos e incidentes
Backup seguro e testes periódicos
7. Retenção e exclusão de dados
Seus dados pessoais são armazenados apenas pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades ou conforme obrigações legais. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados.
8. Transferência internacional de dados
Caso haja tratamento fora do Brasil, garantimos o cumprimento de cláusulas contratuais e padrões de segurança compatíveis com a LGPD e o GDPR.
9. Alterações nesta política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política. Informaremos sobre alterações relevantes por meio do app e da plataforma web.
10. Contato
Em caso de dúvidas ou solicitações, fale conosco:
contato@whatsnow.co.
